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Términos de servicio Sport Medic

Lea con detalle la siguiente información.

  1. Formas de pago.
  2. Listado de precios.
  3. Stock de productos.
  4. Envío.
  5. Garantía.
  6. Devoluciones.
  7. Anulaciones.
  8. Protección de datos.
  9. Política de Cookies.
  10. Legislación aplicable.
  11. Aviso legal.

FORMAS DE PAGO

INGRESO EN CUENTA / TRANSFERENCIA BANCARIA.

El número de cuenta y el resto de datos de su pedido le será facilitado mediante correo electronico al confirmar y finalizar el pedido.

Debe indicar en el asunto de la orden el numero de pedido, así como su nombre y apellidos, y debe realizar lel pago en los 3 días siguientes de la fecha en que realizó el pedido para poder validarla, en caso contrario el pedido será cancelado.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para facilitarnos la tramitación de pedidos, y contrastar la información facilitada por nuestra entidad bancaria, le rogamos nos remita por e-mail info@sportmedic.es, el justificante de la transferencia.

TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO.

Se le transmitirá a la pasarela de pago segura del Banco BBVA una vez confirme el pedido.

Las transacciones realizadas en sportmedic.es son 100% seguras, ya que se realizan integramente en la pasarela bancaria del Banco BBVA.

Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos ya que los inserta directamente en el TPV (Terminal Punto de Venta del propio Banco).

Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, nuestra pasarela de pagos incorpora el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, para efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda deberá su tarjeta deberá estar securizada . El código de seguridad aparece en la parte posterior de su tarjeta, pero debe solicitar a su banco la securizacion de la tarjeta antes de poder utilizarlo.

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LISTADO DE PRECIOS

sportmedic.es se reserva el derecho a revisar y modificar los precios expuestos en nuestra página web si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

En caso de detectar un error en el precio de los productos de un pedido, sportmedic.es se reserva el derecho de cancelar dicho pedido. En caso de haber realizado ya el pago, sportmedic.es realizará el abono correspondiente al cliente.

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STOCK DE PRODUCTOS

Al ver los detalles del producto, si el producto está en stock le permitirá la opción de comprar el producto.

En caso del producto no estar en Stock el producto no permite su compra y le mostrará la opción de consultarnos sobre la disponibilidad del producto.

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ENVÍO

Realizamos los envíos por la agencia de transportes TIPS@ para territorio español exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. El envío, siempre que el artículo se encuentre en stock, se realiza en las siguientes 24h desde la recepción del pedido y siempre una vez recibido el pago o justificante bancario (por email o fax).

El artículo llega al cliente en un plazo de 72h.

Los gastos de envío son calculados de forma automática en función de su ubicación y el peso del pedido.

Peso Zona Bizkaia Regional (País Vasco) Nacional
Hasta 2Kg 3,85€ 4,99€ 5,20€
Hasta 5Kg 4€ 5,07€ 5,30€
Hasta 10Kg 4,05€ 5,20€ 5,43€
Hasta 15Kg 4,73€ 6,56€ 7,20€
Hasta 20Kg 5,65€ 7,91€ 8,70€
Hasta 30Kg 7,55€ 11,15€ 12,30€
Hasta 40Kg 10,65€ 14,14€ 16,50€
Hasta 50Kg 11,55€ 17,72€ 20,71€
Más de 50Kg (fijo + €*kg adicional) 11.55€+0.25€*Kg 17,72€+0,30*Kg 20,71€+0,42€*Kg

Tarifas Internacionales Consultar

GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS a partir de una compra igual o superior a 250€ (IVA incluido).

 

MUY IMPORTANTE:

Es necesario que abra el producto delante del repartidor antes de firmar el albarán, para así detectar cualquier eventual anomalía o desperfecto en el artículo o embalaje.
En caso de no ser posible su apertura se deberá escribir en el albarán el texto "pendiente de revisar" antes de firmar.

En caso de no seguir estos pasos perderá el derecho a reclamación por los posibles desperfectos de un artículo motivados por el envío.

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GARANTIA

La garantía normal de los productos ofertados por nosotros en nuestra pagina web es aquella que de el fabricante distribuidor del producto. Generalmente 2 años.

La garantía de los productos vendidos en nuestra pagina web son de primeras marcas y con unos controles de calidad pasados por los fabricantes . Todos los productos comercializados dentro de la pagina son aprobados por la CE.

Para cualquier defecto de fabricación y/o funcionamiento que presenten los productos comprados a través de Sport Medic. se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Sport Medic en su calidad de empresa vendedora, ofrece a sus clientes los servicios de mediación necesarios para ponerles en contacto con la empresa fabricante o distribuidora, de esta forma se hace efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

Para hacer efectiva la garantía es necesario presentar:

  • Factura de compra emitida por Oscar Miguel Lekumberri-Joseba Miguel Lekumberri C.B. (Sport Medic)
  • Embalaje y demás contenidos (manuales y controles)
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad.

La garantía no sera válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

La garantía dará comienzo a la fecha de factura.

Las disposiciones de la presente garantía no excluyen los beneficios de la garantía legal previstos en el artículo 913 del Código Civil por defectos ocultos a favor del comprador.


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DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Además, en el caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados . En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Sport Medic admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

  1. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito. En el caso de que efectuaras el pago con tarjeta al recoger en uno de nuestros puntos de recogida, la devolución se realizará en la misma tarjeta, pero para ello deberás presentar el resguardo del cobro.
  2. Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de Sport Medic.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a info@sportmedic.es , o llámenos al 94 607 62 64.

Tenga en cuenta que Sport Medic no admite envíos a portes debidos.


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ANULACIONES

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.

Para anular su pedido diríjase a la dirección de email info@sportmedic.es o al teléfono 946 730 754.

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PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, sportmedic.es, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de sportmedic.es.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

sportmedic.es garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados, comprometiendose al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Como cliente de sportmedic.es podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@sportmedic.es o comunicándolo por escrito a Sportmedic., c/Santo Rosario Kalea, 4,  CP-48004 Bilbao (Vizcaya)

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

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AVISO LEGAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen nuestros datos.
Nombre Comercial: sportmedic.es
Denominación social: Oscar Miguel Lekumberri-Joseba Miguel Lekumberri C.B.
CIF: E95630323
Domicilio social: Santo Rosario Kalea, 4
48004 Bilbao (Vizcaya)
Tel./Fax.: 94 607 62 64
E-mail: info@sportmedic.es

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Contacto

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09:15h a 14:00h y 16:00h a 19:30h

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